Meraserw Meraserw-5 Szczecin 091 484-21-55

Nasz sklep:www.meraserw24.pl 

nasze nowe logo

O nas
Meraserw Szczecin jest firmą o długoletniej tradycji. Została powołana w 1959 roku przez ówczesną Centralę Techniczno-Handlową Sprzętu Komputerowego i Kontrolno-Pomiarowego MERAZET w Poznaniu.
W roku 1989 zmieniła się forma odpowiedzialności finansowej i nastąpiło całkowite usamodzielnienie się firmy.
Nazwa Agencja Handlowo-Usługowa Meraserw-5 obowiązywała przez 18 lat do końca 2007roku.
Od 01.01.2008 do 31.08.2016  nazwa firmy to Meraserw-5 s.c. Stanisław Szczygielski, Maciej Szczygielski, Bartosz Szczygielski. Z dniem 01.09.2016 nazwa firmy to Meraserw-5 s.c.
Obecnie jesteśmy firmą rodzinną i prowadzimy działalność handlową w zakresie sprzedaży sprzętu kontrolno-pomiarowego i automatyki przemysłowej w Szczecinie oraz na terenie całego kraju (również wysyłkowo).
Prowadzimy sprzedaż hurtową i detaliczną. Jesteśmy jednym z największych dystrybutorów sprzętu pomiarowego w Szczecinie jak i również w województwie zachodniopomorskim.
ImageImage
 
Naszymi odbiorcami są :
- przedsiębiorstwa produkcyjne i handlowe
- zakłady budżetowe
- laboratoria fizyczne,chemiczne i medyczne
- stocznie i armatorzy statków
- szkoły i uczelnie
- klienci indywidualni
Obszar działania
- Szczecin
- województwo zachodniopomorske
- cała Polska

ZAPRASZAMY W GODZINACH:
Poniedziałek-piątek: 8.30-17.00 Sobota: 10.00-13.00


Kliknij tu i dodaj stronę Meraserw-5 do ulubionych


NASZE ADRESY WWW
http://www.meraserw.szczecin.pl

   http://www.meraserw5.pl

http://www.meraserw24.pl 

 



MPI-520

Certyfikat Tanel

Regulamin strony internetowej

1. Serwis mieszczący się pod adresami:www.meraserw.szczecin.pl nie jest sklepem internetowym.
Wszystkie narzędzia i funkcjonalności określone na stronie należy traktować jako część funkcjonalności katalogu, umożliwiającego złożenie zapytania ofertowego.
Zapytania te nie są traktowane po ich wysłaniu jako zamówienia.

2. Wszelkie podane w serwisie ceny, zdjęcia i opisy produktów nie stanowią oferty w rozumieniu Art. 66 § 1 KC - a jedynie zaproszenie do rozpoczęcia negocjacji (Art. 71 KC).


3. Szczegółowe warunki zakupu produktów za pośrednictwem firmy Meraserw mogą nastąpić tylko i wyłącznie na podstawie indywidualnie ustalonych warunków.

4. Po otrzymaniu zapytania firma Meraserw-5 przedstawi telefonicznie lub mailowo ofertę na dostawę produktów z zapytania lub zbliżonych produktów wraz z ceną i terminem dostawy.
Jeśli Klient po otrzymaniu przedstawionej oferty zaakceptuje jej warunki (m.in. cenę, termin dostawy) może złożyć na jej podstawie zamówienie.

5. Zapytania oraz złożone na podstawie przedstawionej indywidualnie oferty zamówienia można składać mailem na adres: Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć lub faxem (+48 91) 484-09-86

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi
6.Zapytania i Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

Zapytania oraz zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

7.Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie dokładnych danych teleadresowych z numerem NIP (dla firm) oraz numeru telefonu wraz z adresem e-mail. Po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub poprzez e-mail lub fax. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

8.Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

9. Firma Meraserw-5, zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości (niekompletne dane, podejrzenie podania fałszywych danych).

10. Zamówiony towar powinien zostać dostarczony pod adres punktu odbioru wskazany przez Zamawiającego w ustalonym w ofercie i zaakceptowanym obustronnie terminie.

11. W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.

12. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna - fakturę VAT


13. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje:

- gotówką przy odbiorze,
- przelewem (przedpłatą) lub przelewem terminowym dla stałych Klientów

14. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na naszej stronie.



Regulamin Sklepu

Sklep internetowy, działający pod adresami: www.meraserw5.pl , www.meraserw.24.pl prowadzony jest przez firmę Meraserw-5 s.c. z siedzibą w Szczecinie przy ul. Gen.Józefa Bema 5 , 70-312 Szczecin wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców przez Prezydenta miasta Szczecin.

Numer Identyfikacji podatkowej NIP 852-252-37-29 , NIP EU PL8522523729, nr Regon 320447325, ,

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Oferta sklepu jest ograniczona terytorialnie tylko do terenu Polski.

Minimum zakupowe 50zł+VAT 23%+koszty wysyłki ( nie dotyczy osobistych odbiorów)

1. Rejestracja w sklepie:

Dokonywanie zakupów w sklepie wymaga rejestracji. W tym celu należy wypełnić Formularz Rejestracyjny, w którym wypełniamy pola niezbędne do właściwej realizacji zamówienia (tj. imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail). Wypełnienie Formularza Rejestracyjnego nie zobowiązuje do składania zamówień.

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne nie zawierają błędów, które nie mogą być jednak podstawą do roszczeń. Wygląd przyrządów może nieznacznie odbiegać od prezentowanych na zdjęciach. Podane ceny mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 par. 1 Kodeksu Cywilnego.

2. Koszyk i zamówienia:

Przy każdym produkcie znajduje się przycisk KUPUJ. Należy kliknąć na to pole, aby dany produkt znalazł się w koszyku z zakupami. Zawartość koszyka można zobaczyć za każdym razem, gdy wkłada się do niego kolejny produkt lub po kliknięciu na ikonę "Twój koszyk".Pozwala to na kontrolę swoich zakupów. W każdej chwili można zmienić ilość zamawianych produktów lub zrezygnować z nich całkowicie. Aby zrealizować swoje zamówienie, wystarczy kliknąć na ZAMÓW. Dopóki nie zostaną wykonane wszystkie kroki zamówienia możliwa jest rezygnacja z zakupów lub dokonanie zmian w zamówieniu. W ciągu kilku minut Kupujący otrzyma e-mail z listą zakupionych towarów. UWAGA! Jeżeli w otrzymanym e-mailu znajduje się jakikolwiek błąd związany z ilością zamawianego towaru bądź danymi adresowymi prosimy o niezwłoczną informację pod adres Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

3. Przyjmowanie zamówień:

Zamówienia są przyjmowane poprzez sklep internetowy:  www.meraserw5.pl , www.meraserw24.pl



4. Realizacja:

Przez realizację zamówienia rozumie się przekazanie przesyłki z zamówionym towarem firmie spedycyjnej.
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu. Otrzymanie e-maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia nie jest jednoznaczne z wysłaniem paczki.
Czas realizacji jest to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości.

5. Faktura VAT:

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy zamawiane przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki.
W przypadku wybrania płatności PRZEDPŁATA, do klienta wysyłana jest faktura proforma na podstawie, której dokonuje on płatności na podane konto bankowe.

6. Zmiany w zamówieniu:

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub wycofać złożone zamówienie do momentu wystawienia faktury telefonicznie (+48 91) 484-21-55 faksem (+48 91) 484-09-86 lub e-mailem pod adresem Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć

7. Ceny:

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich. Przy każdym artykule podajemy dwie ceny: netto(bez podatku VAT)oraz cenę BRUTTO (zawierają podatek od towarów i usług VAT). Cena podana przy każdym towarze jest wyłącznie informacją handlową i nie jest ofertą w myśl art. 66, par 1 Kodeksu Cywilnego. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie, możliwości wystąpienia błędnych cen , wprowadzania nowych towarów do sklepu internetowego, usuwania towarów ze sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Informacja o różnicy w cenie pomiędzy ceną w sklepie a ceną w bazie sprzedaży, w przypadku jej wystąpienia, będzie przekazana zamawiającemu do akceptacji przed realizacją zamówienia.

8. Przesyłki, odbiór towarów:

Przesyłki są realizowane za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL Parcel  Polska.
Przesyłka kurierska o czasie dostawy jednego dnia roboczego z uwzględnieniem ewentualnych czynników zewnętrznych nie pozwalających na wykonanie usługi w wyznaczonym czasie (warunki atmosferyczne, blokady dróg, itp.).  Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób. Wysokość opłat za przesyłki ustala punkt 9 regulaminu. Istnieje też opcja odbioru osobistego w naszej siedzibie w godz. 8.30-17 od poniedziałku do piątku oraz w godz. 10-13 w soboty.

9. Opłaty za przesyłki:

Zamówienia o wartościu powyżej 1000 zł netto (1230 zł brutto)wysyłamy na nasz koszt firmą kurierską DHL.
Koszty przesyłki kurierskiej DHL wynosi:

15zł+VAT 23%=18,45zł brutto (przedpłata na konto/przelew)

20zł+VAT 23%=24,60 zł brutto (za pobraniem).

UWAGA! Jeżeli łączna waga zamówionych towarów przekracza 60 kg koszt przesyłki ustalany jest indywidualnie.

10. Formy płatności:

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przedpłata na konto po otrzymaniu faktury proforma
- przy odbiorze: należność pobiera kurier DHL
- przelewem bankowym na konto sklepu (dla stałych klientów)
- gotówką : osobiście przy odbiorze towaru w siedzibie firmy

11. Zwroty:

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Zwracany towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Zgodnie z w/w ustawa zwroty dotyczą tylko osób  fizycznych dlatego od dnia 1 stycznia  2017 roku, firma Meraserw-5  zaprzestaje sprzedaży produktów i usług osobom fizycznym. Sprzedaż produktów i usług będzie prowadzona wyłącznie dla firm i instytucji. 

12. Gwarancja:

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją Producenta lub Importera.

13. Reklamacje:

Wszelkie uwagi dotyczące jakości sprzedawanych przez nas produktów, sposobu obsługi i niezgodności między stanem faktycznym a fakturą, prosimy zgłaszać w formie pisemnej do naszego Działu Handlowego na adres Ten adres email jest ukrywany przed spamerami, włącz obsługę JavaScript w przeglądarce, by go zobaczyć


Zwrotów wadliwych i omyłkowo dostarczonych towarów, prosimy dokonywać wyłącznie za pomocą przesyłki bez pobrania kurierem DHL na Koszt Meraserw-5 podając nasz numer Klienta  DHL 1278048. Podstawą do dokonania zwrotu może być również dostarczenie przez naszą firmę produktów o znacząco innych parametrach niż te opisane w naszym katalogu. Po otrzymaniu paczki ze zwróconym towarem, badamy zasadność danej reklamacji i w przypadku jej uznania, odsyłamy pieniądze przelewem bankowym. Prosimy pamiętać, by wraz z przesyłką reklamacyjną dostarczyć nam dokładny opis przyczyn reklamacji oraz kopię dokumentu zakupu. Termin odpowiedzi na reklamację wynosi 7 dni roboczych.
Reklamacje ilościowe prosimy zgłaszać nie później niż w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki.
Odpowiedzialność Meraserw-5. za dostarczenie wadliwych produktów jest ograniczona do wymiany towaru lub zwrotu zapłaconej kwoty. Klienci nie prowadzący działalności gospodarczej i będący w świetle obowiązujących przepisów konsumentami, mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez jakichkolwiek dodatkowych opłat i podania przyczyny zwrotu. Zwracany towar nie może nosić jakichkolwiek śladów używania lub zniszczenia i musi być odesłany w oryginalnym opakowaniu również bez śladów uszkodzenia.
Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych towarów i/lub przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane pod warunkiem spisania w obecności kuriera protokołu reklamacyjnego w momencie dostawy towaru.

Odpowiedzialność Meraserw-5 z tytułu umowy sprzedaży ograniczona jest do ceny zakupu Towaru.

14. Ochrona danych osobowych:

Składając zamówienie w Sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie www.meraserw5.pl  , www.meraserw24.pl  oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji zamówień. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.

Dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Meraserw-5 z zachowaniem wszelkich wymogów bezpieczeństwa, które określono w Ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o Ochronie Danych Osobowych. Dane osobowe nie będą udostępniane osobom trzecim. Nie będą one również wykorzystywane do wysłania jakichkolwiek materiałów reklamowych. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, klientowi przysługuje prawo do ich wglądu, jak również możliwość ich poprawiania i usuwania.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na naszej stronie.

zespół: Meraserw-5


Polityka cookies

Prawa autorskie oraz źródło informacji: http://wszystkoociasteczkach.pl/
 

  1. Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu www.meraserw24.pl , www.meraserw5.pl firma Meraserw-5 s.c. 70-312 Szczecin , ul.Gen.Józefa Bema 5.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;

b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

c) utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;

  1. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  2. W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:

a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu;

b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu;

c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;

d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;

e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.

  1. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  2. Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  3. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.
  4. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem: http://wszystkoociasteczkach.pl/ lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

Informacje Prawne

Czym są cookies (ciasteczka)?

To niewielkie pliki tekstowe, nazywane ciasteczkami (z ang. cookie – ciastko), wysyłane przez serwis internetowy, który odwiedzamy i zapisywane na urządzeniu końcowym (komputerze, laptopie, smartfonie), z którego korzystamy podczas przeglądania stron internetowych.

W plikach „cookies”, składających się z szeregu liter i cyfr, znajdują się różne informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisów internetowych, np. tych wymagających autoryzacji – m.in. podczas logowania do konta pocztowego czy sklepu internetowego.

Wszystkie działające w internecie serwisy – wyszukiwarki, strony informacyjne, newsowe, sklepy internetowe, strony urzędów państwowych i innych instytucji publicznych, mogą prawidłowo działać dzięki wykorzystaniu plików „cookies”.

Ciasteczka umożliwiają także m.in. zapamiętanie naszych preferencji i personalizowanie stron internetowych w zakresie wyświetlanych treści oraz dopasowania reklam. Dzięki „cookies” możliwe jest też rejestrowanie produktów i usług czy głosowanie w internetowych ankietach.

Dane osobowe gromadzone przy użyciu plików „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika, czyli np. zapamiętania logowania do serwisu czy zapamiętania towarów dodanych do koszyka w sklepie internetowym. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

Co nam dają pliki cookies?

Dzięki plikom „cookie” korzystanie ze stron internetowych jest łatwiejsze i przyjemniejsze a ich zawartość – teksty, zdjęcia, ankiety, sondy, ale również reklamy – jest lepiej dopasowana do oczekiwań i preferencji każdego użytkownika internetu.

Pliki „cookies”:

  • umożliwiają zapamiętywanie naszych odwiedzin na stronie i naszych preferencji dotyczących tej strony (m.in. język strony, jej kolor, układ, rozmieszczenie treści);
  • pozwalają sklepom internetowym polecać nam produkty związane z tymi, które zazwyczaj wybieramy, które mogą nas potencjalnie zainteresować;
  • pomagają przechowywać towary wrzucone przez nas do zakupowego koszyka w sklepach online;
  • umożliwiają korzystanie z kont w serwisach;
  • pozwalają być zalogowanym do serwisu na każdej z dostępnych w danej witrynie podstron;
  • sprawiają, że nie widzimy wciąż i wciąż tej samej reklamy czy ankiety do wypełnienia;
  • pozwalają na prezentację nam reklam w sposób uwzględniający nasze zainteresowania czy miejsce zamieszkania – w ten sposób reklamy, dzięki którym korzystanie z wielu serwisów internetowych może być bezpłatne, mogą informować nas o potencjalnie interesujących nas produktach i usługach;
  • pozwalają tworzyć anonimowe statystyki odwiedzalności serwisów.

Dzięki „cookies” właściciele i wydawcy serwisów internetowych są w stanie ocenić realne zainteresowanie swoimi serwisami, mogą lepiej poznać oczekiwania i preferencje użytkowników, zrozumieć sposób w jaki użytkownicy korzystają z ich serwisów oraz, korzystając z najnowszych rozwiązań technologicznych, mogą stale udoskonalać swoje serwisy internetowe czyniąc je jeszcze przyjaźniejszymi i lepiej dostosowanymi do naszych potrzeb.

Co powinniśmy wiedzieć o „cookies”?

Nie służą identyfikacji użytkowników i na ich podstawie w żaden sposób nie jest ustalana czyjakolwiek tożsamość;

  • „cookies” identyfikują dane komputera i przeglądarki używanych do przeglądania stron internetowych – pozwalają np. dowiedzieć się czy dany komputer już odwiedzał stronę;
  • dane pozyskane z „cookies” nie są w żaden sposób łączone z danymi osobowymi użytkowników pozyskanymi np. podczas rejestracji w serwisach;
  • nie są szkodliwe ani dla nas ani dla naszych komputerów, czy smartfonów – nie wpływają na sposób ich działania;
  • nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniach końcowych, ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach;
  • domyślne parametry „ciasteczek” pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył;
  • na podstawie naszych zachowań na odwiedzanych stronach internetowych przekazują do serwerów informacje, dzięki którym wyświetlana strona jest lepiej dopasowana do indywidualnych preferencji.

Podstawowe rodzaje ciasteczek

„Cookies” sesyjne – są to tymczasowe pliki przechowywane w pamięci przeglądarki do momentu zakończenia sesji przeglądarki, czyli do momentu jej zamknięcia. Te pliki są obowiązkowe, aby niektóre aplikacje lub funkcjonalności działały poprawnie.

„Cookies” stałe – dzięki nim korzystanie z często odwiedzanych stron jest łatwiejsze (np. zapewniają optymalną nawigację, zapamiętują wybraną rozdzielczość, układ treści etc.). Te pliki pozostają pamięci przeglądarki przez dłuższy okres. Czas ten zależy od wyboru, którego można dokonać w ustawieniach przeglądarki. Ten rodzaj plików zezwala na przekazywanie informacji na serwer za każdym razem, gdy odwiedzana jest dana strona. Stałe pliki cookie są również nazywane jako tzw. śledzące pliki „cookie” (ang. tracking cookies).

„Cookies” podmiotów zewnętrznych – (ang. third parties cookies) – to pliki pochodzące np. z serwerów reklamowych, serwerów firm i dostawców usług (np. wyszukiwania albo map umieszczanych na stronie) współpracujących z właścicielem danej strony internetowej. Te pliki pozwalają dostosowywać reklamy – dzięki którym korzystanie ze stron internetowych może być bezpłatne – do preferencji i zwyczajów ich użytkowników. Pozwalają również ocenić skuteczność działań reklamowych (np. dzięki zliczaniu, ile osób kliknęło w daną reklamę i przeszło na stronę internetową reklamodawcy). Na podstawie informacji pozyskanych z tych plików można tworzyć tzw. ogólne profile użytkowników, dzięki którym mężczyźni interesujący się finansami i samochodami (odwiedzający strony o tej tematyce) zobaczą reklamy dopasowane do ich potencjalnych zainteresowań, a nie np. reklamę kobiecych kosmetyków.

Zarządzanie cookies

Pamiętaj, że masz możliwość samodzielnego zarządzania plikami „cookies”. Umożliwiają to np. przeglądarki internetowe, z których korzystasz. W najpopularniejszych przeglądarkach masz możliwość:

  • zaakceptowania obsługi „cookies”, co pozwoli Ci na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez witryny internetowe;
  • zarządzania plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych przez Ciebie witryn;
  • określenia ustawień dla różnych typów plików „cookie”, na przykład akceptowania plików trwałych jako sesyjnych itp.;
  • blokowania lub usuwania cookies.

Efektem zmiany ustawień w przeglądarce, w zależności od wybranej opcji, może być utrata możliwości korzystania z niektórych serwisów i usług lub z niektórych funkcji w nich dostępnych.

Podstawa prawna

Przyjęcie procedury pozyskiwania zgody na stosowanie plików cookies wynika z przepisów znowelizowanej ustawy Prawa Telekomunikacyjnego, która wchodzi w życie 22 marca 2013 roku. Nowelizacja ta bazuje na ogólnych wytycznych Parlamentu Europejskiego, jednak poszczególne kraje Unii Europejskiej samodzielnie wypracowują przepisy szczegółowe. Podobna nowelizacja, jaka ma miejsce teraz w Polsce, nastąpiła już w innych krajach europejskich, jak Wielka Brytania czy Francja.

Najważniejszą zmianą w Prawie Telekomunikacyjnym zarówno z punktu widzenia użytkowników sieci, jak i przedsiębiorców z branży internetowej, jest art. 173 dotyczący plików cookies („ciasteczek”). Celem tej zmiany jest zwiększenie świadomości internautów na temat stosowanych technologii gwarantujących dostarczanie treści lepiej dostosowane do ich preferencji i zainteresowań. Obowiązująca od 22 marca procedura zakłada potrzebę uzyskania przez właścicieli serwisów internetowych zgody internautów na przechowywanie i stosowanie plików cookies. Zgoda ta może być wyrażona poprzez ustawienia przeglądarki bądź aplikacji, w takiej sytuacji serwisy internetowe muszą uprzednio poinformować internautów o stosowaniu plików cookies.

Związek Pracodawców Branży Internetowej IAB Polska w trosce o sprawny przebieg wdrożenia nowych przepisów oraz dbając o edukację internautów przygotował zestaw wytycznych dla serwisów pomagających im w wywiązaniu się z nowych obowiązków, a do internautów stworzył stronę www.wszystkoociasteczkach.pl, która pełniej tłumaczy mechanizmy związane z plikami cookies.

Z pełnym brzmieniem znowelizowanej ustawy Prawa Telekomunikacyjnego można się zapoznać na stronie: http://www.dziennikustaw.gov.pl/DU/2012/1445

Jeżeli jednak zdecydujesz się skorzystać z OPT-OUT i w swojej przeglądarce zablokujesz ciasteczka, pamiętaj, że wszystkie udogodnienia przestaną funkcjonować.

Bez aktywnych ciasteczek:

1. Twój koszyk

koszyk

Twój koszyk w jakimkolwiek sklepie nie będzie pamiętał przedmiotów, jakie wybrałeś.

W praktyce: każdorazowo wymusi to na Tobie wprowadzanie towarów na nowo.
2. Formularze

kartka
Formularze logowania oraz pola haseł nie będą pamiętały Twoich danych.

W praktyce: wymusi każdorazowo logowanie się na nowo i pamiętanie wszystkich swoich haseł, może spowodować podanie hasła trojanom kradnącym nasze hasła.
3. Wygoda przeglądania

ludzik

Strony internetowe nie będą pamiętały Twoich ustawień języka, strefy czasowej czy obszaru licencyjnego praw autorskich .

W praktyce: jakość i funkcjonalność korzystania z Internetu spadnie, może też spowodować brak dostępu do niektórych treści w Internecie..
4. Preferencje

rozum

Strony internetowe nie zapamiętają Twoich preferencji co do rozdzielczości ekrany, co utrudni Ci funkcjonalne korzystanie z nich.

W praktyce: wymagać będzie każdorazowego ustawiania preferencji przeglądania stron internetowych.
5. Niedopasowanie treści

kartka

Większość reklam będzie niedopasowana do Twoich zainteresowań, zwyczajów czy preferencji

W praktyce: reklamy na stronach internetowych nie będą mogły być w żaden sposób dostosowane do Twoich preferencji, spowoduje to szum reklamowy i zasyp ofertami nie przeznaczonymi dla Ciebie.

Zanim podejmiesz decyzję pomyśl, jak lubisz korzystać z Internetu bezpiecznie i wygodnie?
Zmieniony ( 10.08.2017. )